Hallo,
Vielen Dank für Dein Feedback zu unserem Bio Hyaluronsäure Serum. Es tut mir leid zu hören, dass Dir der Geruch des Produktes diesmal nicht zusagt.
Bei natürlichen Inhaltsstoffen kann es zu leichten Differenzen in Geruch kommen, da wir die Rohstoffe so unbehandelt wie möglich belassen. Wir verzichten weiterhin auf die Nutzung von Zusatzstoffen, die zwar jede Version des Produktes angleichen würden, aber gleichzeitig auch die Eigenschaften der Rohstoffe manipulieren. Wie Du weißt, wird unser Bio Hyaluronsäure Serum nur mit ätherischen Ölen beduftet. Die Schwankungen rühren daher, dass wir die Rohstoffe so belassen wie sie sind. Wenn zB die Gewinnung eines ätherischen Öls weniger intensiv ausfällt, hat das eine Auswirkung auf das ganze Produkt.
Wenn Du das Produkt ersetzt oder erstattet möchtest, dann melde Dich bitte per Email bei uns service@satinnaturel.com.
Vielen Dank und viele Grüße,
Dein Satin Naturel Team
