Liebe Tanja,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Du bei der Anwendung eine Hautreaktion erlebt hast. Ich kann mir vorstellen, wie unangenehm das für Dich sein muss. Wirkliche Allergien gegen Kosmetik sind eher selten, deutlich häufiger sind Reaktionen gegen Wirkstoffkombinationen oder auch natürliche Rohstoffe. Deshalb empfehlen wir die Produkte vorher auf der feinen Haut der Innenseite des Handgelenks auf Verträglichkeit zu testen, und zwar über die Dauer von drei Tagen. Wenn auch nach dem dritten Tag keine Reizung auftritt, darfst Du davon ausgehen, dass die Produkte für Deine Haut geeignet sind.
Wir erstatten Dir natürlich gerne den Kaufbetrag, wenn das in Deinem Interesse ist. Bitte melde Dich einfach bei uns per Email an service@satinnaturel.com.
Dein Satin Naturel Team
“Gute Creme, zieht schnell und fühlt sich sehr frisch an. Allerdings ist das Etikett nicht farbecht und der Aufdruck ist bei mir mittlerweile unleserlich.
Da könnte man noch nachbessern.”
