“Der Stuhl ist sehr wertig und gut verarbeitet, jedoch war er mir zu groß, weswegen ich ihn zurückschicken wollte. Ab diesem Moment wurde es dann unterirdisch, da man die Retoure umständlich per Mail erfragen muss. Die Antwort habe ich erst nach über zwei Wochen erhalten und habe den Stuhl auf meine Kosten zurückgesendet, da es keine kostenfreie Retoure gibt. Ab dem Zeitpunkt wurde es dann richtig schlecht, denn nur noch auf Nachfrage und immer nach mehreren Wochen Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass man einen Nachweis für den Versand haben möchte. Ich konnte im Tracking von DHL sehen, dass das Paket angekommen und angenommen wurde. Schlussendlich habe ich den Stuhl sowie die Retoure bezahlt und habe kein Geld zurück bekommen. Bei diesem Shop wird man einfach nur abgezockt. Bestellt also niemals direkt bei diesem Shop, sondern über eine andere Plattform oder einem anderen Hersteller.
Fazit: guter Stuhl u. unseriöser Shop”
Wir bedauern, dass sich die Rückabwicklung Ihrer Retoure so lange verzögert hat. Wir haben Sie bereits um die entsprechenden Rücksendedetails gebeten. Für die Prüfung einer Rücksendung ist es wichtig, den Einlieferungs- beziehungsweise Versandnachweis aufzubewahren.
Unser Kundenservice kümmert sich nun um die weitere Rückabwicklung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verzögerte Bearbeitung bitten wir um Entschuldigung.
