“Hallo Tassenbrennerei-Team,
ich habe eine eurer Tassen gesehen, schockverliebt und bestellt, als Geburtstagsgeschenk für eine Freundin.
Tasse kam megaschnell an, super.
Bei Paketübergabe bemerkt, das es im noch verschlossenen Päckchen klimperte, Tasse war kaputt, schade aber wahrscheinlich nicht mal Euer Fehler. Hab das Päckchen in die Arbeit schicken lassen, wo ich es nicht persönlich entgegen nehmen konnte, sonst hätte ich die Annahme verweigert. Tassenbrennerei versucht telefonsich zu kontaktieren, Fehlanzeige, Nummer aus dem Impressum genommen, nicht erreichbar. Also dazu 2 Mails geschickt am 12.06. und 14.06. mit der Bitte um Kontaktaufnahme, wie man so etwas regeln kann. Leider kam bis heute (25.06.) keine Antwort. Was ich sehr schade finde ist, dass ich nun aus der Not heraus Eure Tasse bei Amazon bestellt habe, welche Dank geringerer Versandkosten, für mich als Endkunde sogar preiswerter war, als direkt bei Euch. Megaschade, da ich Euch persönlich gerne unterstützt hätte. Im Schnitt gibt es von Euch ca. alle 2 Tage Produktmails, während zumindest in meinem Fall auf ein direktes Anliegen leider nie eine Antwort kam.
Seeeeehr schade.”
