“die bestellung wurde sofort und rechtskräftig storniert. rechtswidrig wurde sie später dennoch versendet. eine retourenabsprache war nicht möglich, da trotz zahlreicher anrufe nie jemand ans telefon ging und niemand auf meine zahlreichen emails antwortete. meine daraufhin zwangsläufig erfolgte verweigerung der annahme wurde ebenfalls zurückgewiesen - laut DHL hat der boten so etwas in seinen 30 jahren betriebszugehörigkeit noch niemals erlebt (!!), so dass das nicht mehr bestellte paket erneut bei mir landete und die annahme erneut verweigert werden musste. seitens der"tassenbrennerei" erlebe ich derzeit nichts außer beleidigungen und der verweigerung der übernahme ihrer gebotenen verantwortung.”
