Olá Daniel,
Pedimos desculpas pelo transtorno com o saco defeituoso. Para podermos resolver rapidamente, por favor entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e, se possível, anexando fotos do defeito. Avaliaremos a melhor solução (reembolso integral/ substituição) conforme nossa política.
Ficamos no aguardo para regularizar.
Atenciosamente,
Equipe TEVEO
