Liebe Frau Innerkofler,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie enttäuscht sind – das bedauern wir sehr.
Gerne möchten wir den Punkt Glycerin kurz einordnen, da hier häufig ein Missverständnis entsteht:
In unserem Bio Cleansing Gel verwenden wir ausschließlich pflanzliches Glycerin aus kontrolliert biologischem Anbau, das NATRUE-biozertifiziert ist. Es handelt sich dabei nicht um synthetisches oder petrochemisch hergestelltes Glycerin, sondern um einen natürlichen, hautidentischen Inhaltsstoff.
Pflanzliches Glycerin wird in der zertifizierten Naturkosmetik bewusst eingesetzt, weil es:
• die Haut sanft mit Feuchtigkeit versorgt
• die Hautbarriere unterstützt
• besonders gut verträglich ist – auch bei sensibler Haut
• in sehr geringer, funktioneller Dosierung eingesetzt wird
Gerade in Reinigungsprodukten sorgt es dafür, dass die Haut nicht austrocknet oder spannt, sondern sich nach der Reinigung weich und gepflegt anfühlt.
Uns ist Transparenz sehr wichtig:
Alle Inhaltsstoffe sind bei jedem Produkt vollständig und offen auf der jeweiligen Produktseite aufgeführt, damit jede Kundin vor dem Kauf eine bewusste Entscheidung treffen kann. Darüber hinaus haben wir ein Lexikon der Inhaltsstoffe, wo man gnau nachlesen kann, aus was und wie der Inhaltsstoff gewonnen wurde: https://thatsme.organic/pages/abc-der-inhaltsstoffe
Natürlich respektieren wir es vollkommen, wenn ein Produkt – aus welchen Gründen auch immer – nicht den persönlichen Vorstellungen entspricht. Naturkosmetik ist sehr individuell, und jede Haut sowie jede Erwartung ist anders.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen.
Sollten Sie noch Fragen zu Inhaltsstoffen oder Zertifizierungen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße & frohe Weihnachten ♥
Ihr Thats me organic Team
“Entfernt sämtliche Rückstände ganz wunderbar und bereitet sie perfekt auf das weitere Pflegeprogramm vor.
Sehr gut verträglich auch bei empfindlicher Haut.”
