“Ich habe diesen Lippenpflegestift nun 6 Mon. in Gebrauch (hatte 5 Stk. bestellt) und hatte zunächst eine 5 Sterne Bewertung abgegeben, weil die Pflegewirkung wirklich toll ist. Leider ist der Deckel eine Katastrophe und zwar bei allen bestellten Stiften. Er rastet nicht ein, fällt einfach ab und der Stift liegt offen in der Jackentasche. Mit Pech greift man direkt in die Öffnung rein. Das ist weder praktisch noch hygienisch und auch nicht dem Preis angemessen. Hier gibt es dringend Optimierungsbedarf. Vielleicht ist das inzwischen schon geschehen, habe den Stift aus diesem Grund nicht mehr nachbestellt.”
Danke für dein Feedback, Angela. Das klingt ärgerlich, vor allem weil der Deckel bei allen Stiften nicht einrastet.
Wir haben vor wenigen Tagen das Design & die Aufnahme geändert, schreib uns kurz an, dann schicken wir dir einen neuen zu.
Liebe Grüße,
Team Thatsmeorganic
26.11.2025
Liebe Angela,
vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass der Deckel bei allen Stiften nicht einrastet und dadurch Probleme entstanden sind. Das entspricht natürlich nicht unseren Ansprüchen an Qualität und Hygiene.
Gern helfen wir dir weiter: Schreibe uns bitte kurz deine Bestellnummer, damit wir dir passende Ersatzdeckel oder eine Lösung anbieten können. Falls du möchtest, kannst du auch direkt unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir das zeitnah klären.
Wir hoffen, dich trotz dieses Problems weiterhin von der Wirkung überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Dein Thatsmeorganic Team
Liebe Grüße,
Team Thatsmeorganic
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass der Lippenpflegestift pflegt, die Lippen geschmeidig macht und angenehm duftet. Danke auch für dein Video.
Liebe Grüße,
Deine Diana 😘
“Ein ganz tolles Produkt, ein super angenehmes Gefühl auf den Lippen und es schimmert wunderschön. Und ohne den ganzen Mist, der sonst in Kosmetik enthalten ist. Klare Empfehlung!”
