Bonjour Soukouna,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit. Nous prenons cette situation très au sérieux et souhaitons vous aider à la résoudre.
J'ai vérifié le suivi de votre colis et il indique que le colis a été livré hier dans la boîte aux lettres.
Pouvez-vous vérifier à nouveau les informations de suivi et vérifier votre boîte aux lettres ?
Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse hello@tiskafabrics.com et nous ouvrirons un litige avec le transporteur.
Cordialement,
Tjasha from TISKA Fabrics