Liebe Alice,
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der Löslichkeit unseres Protein Shakes hast. Hier ein paar Tipps für eine bessere Zubereitung:
-Gib zuerst die Flüssigkeit in den Shaker/Mixer
- vewende kaltes Wasser, kalte Milch oder kalten Pflanzendrink, da es sonst klumpen kann - erwärme den Shake erst dann
-Füge dann das Pulver hinzu
-Verwende einen Shaker mit Sieb oder einen Mixer
-Schüttle oder mixe kräftig für etwa 20-30 Sekunden
Falls die Probleme weiterhin bestehen, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
“Löst sich leider nicht so gut auf, es bleiben immer Pulverkrümel am Boden des Shakers, sodass ich mit der Gabel nacharbeiten muss.
Der Geschmack ist in Ordnung.”
“SIEBEN Sterne!!!! Die neue Rezeptur ist noch viel leckerer und sogar noch bekömmlicher als die vorherige.
Ich esse jeden Morgen ein warmes Porridge mit diesem Shake- Hmmmmmm!”
Hallo Andrea,
wow, sieben Sterne – was für ein großartiges Lob! Es freut uns riesig zu hören, dass dir die neue Rezeptur unseres veganen Schoko-Haselnuss-Proteinshakes so gut schmeckt und dass er sogar noch bekömmlicher für dich ist.
Dein warmes Porridge mit dem Shake klingt absolut köstlich – eine perfekte Mischung aus Genuss und Nährstoffen. Vielen Dank, dass du uns so motivierst und deine Begeisterung teilst!
Wir stehen dir immer gerne zur Seite und wünschen dir weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Herzliche Grüße
Alexandra aus dem VitaMoment Team
“Wow! Der Geschmack ist noch viel besser, als er vor der Änderung war! Und verträglicher ist es auch geworden! Früher musste ich nach dem Genuß immer husten- das ist nun vorbei.”
Hallo Andrea,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir der neue Geschmack des Daily Protein Shake Vegan Schoko-Haselnuss besser gefällt und die Verträglichkeit sich verbessert hat. Wir haben die Rezeptur basierend auf den Rückmeldungen unserer Kunden und Kundinnen angepasst und optimiert, um ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Dein Feedback motiviert uns, weiterhin an der Qualität unserer Produkte zu arbeiten. Wenn du weitere Anregungen hast, lass es uns gerne wissen!
Herzliche Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
“Enttäuschend nach der neuen Reformulierung!
Ich habe diesen Protein-Shake jahrelang verwendet und war immer äußerst zufrieden mit Geschmack, Konsistenz und den Inhaltsstoffen. Leider hat die neue Rezeptur alles verändert – und das leider nicht zum Besseren.
Der Geschmack, der früher angenehm und natürlich war, ist jetzt künstlich und viel zu süß. Es wirkt fast so, als hätte man Unmengen von Süßstoff hinzugefügt, der einen unangenehmen Nachgeschmack hinterlässt. Zudem ist die Konsistenz viel klumpiger geworden, selbst nach gründlichem Mixen löst sich das Pulver nicht richtig auf. Das macht es fast unmöglich, den Shake ohne Frust zu trinken.
Es ist wirklich schade, dass ein ehemals großartiges Produkt so verschlimmbessert wurde. Ich werde mich wohl nach einer Alternative umsehen müssen, denn so werde ich den Shake nicht weiter kaufen.”
Hallo Florian,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass die neue Rezeptur des Daily Protein Shakes nicht deinen Erwartungen entspricht und du mit Geschmack und Konsistenz unzufrieden bist. Wir schätzen deine langjährige Treue und verstehen, wie enttäuschend solche Veränderungen sein können.
Wir haben den Hersteller geändert und auf den Wunsch vieler Kunden und Kundinnen reagiert und das Produkt angepasst. Schade, dass es somit in deinem Fall nicht mehr passt.
Gerne würden wir mit dir eine Lösung finden. Melde dich dazu gerne einmal bei uns unter service@vitamoment.de zurück.
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, lass es uns bitte wissen.
Liebe Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
