“Ich bin wirklich überrascht, wie gut es schmeckt. Und es löst sich sehr gut auf.
Vielleicht sind für die Zukunft noch andere Geschmacksrichtungen geplant.”
Liebe Karin,
Vielen dank für deine ehrliche Rückmeldung zum Stoffwechsel-Shake. Geschmack ist sehr individuell, und wir verstehen, dass nicht jede Sorte jedem zusagt. Auf unserer Internetseite steht auch ganz transparent, dass es sich beim Stoffwechsel-Shake um die Geschmacksrichtung Schokolade handelt.
Da wir das Produkt relativ neu in unserem Sortiment haben, gibt es aktuell nur diese eine Sorte. Gerne haben wir dir noch Tipps zum geschmacklich verfeinern zugeschickt.
Da du Neukundin bist, hast du eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie. Melde dich gerne, wenn du diese in Anspruch nehmen möchtest und wir erstatten dir den Betrag umgehend.
Herzliche Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
Liebe Sarah,
Vorab vielen dank für deine Rückmeldung zum Stoffwechsel-Shake. Es ist sehr schade, dass du nicht zufrieden bist.
Die von dir beschriebene Konsistenz ist tatsächlich beabsichtigt - durch die hochwertigen Inhaltsstoffe wie Erbseneiweißisolat, Hafervollkornmehl und Chiasamenmehl entsteht eine natürlich-körnige Textur. Diese Zutaten sind bewusst so gewählt, um dir eine optimale Nährstoffversorgung zu bieten und sich gleichzeitig eine Sättigung einstellt.
Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine gute Lösung für dich finden konnten und du ansonsten zufrieden bei uns bist.
Herzliche Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
Liebe Iris,
vielen dank für deine ehrliche Rückmeldung zum Stoffwechsel-Shake. Es tut uns leid, dass Geschmack und Konsistenz nicht deinen Erwartungen entsprechen. Leider sind Geschmäcker auch sehr unterschiedlich und es ist sehr schwer einen Geschmack zu finden, der allen Menschen gleich zusagt. Dein Feedback ist aber dennoch sehr wichtig für uns und ich gebe es gerne an unsere Produktentwicklung weiter.
Uns würde sehr interessieren, wie du die Wirkung der Kur empfindest? Falls du noch Unterstützung brauchst oder Fragen hast, sind wir gerne für dich da, um dich zu beraten und ansonsten eine tolle Lösung zu finden.
Wir freuen uns auf eine Nachricht von dir.
Herzliche Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
