“Habe mich von den guten Bewertungen verleiten lassen es zu probieren. Geruch, Konsistenz und Auflösbarkeit sind prima. Leider ist es viel zu süß. Auch verdünnt schmeckt es furchtbar und man muss sich förmlich zwingen es zu schlucken. Das macht so keinen Spaß. Schade.”
Liebe Stefanie,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es ist schön zu erfahren, dass dir der Geruch, die Konsistenz und die Auflösbarkeit des Kollagen Pfirsich gefallen. Wir bedauern, dass der Geschmack nicht deinen Erwartungen entspricht und zu süß für dich ist. Geschmäcker sind natürlich sehr unterschiedlich, aber dein Feedback ist uns wichtig, und wir werden es in unsere Produktentwicklung einfließen lassen.
Sollte etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, hast du du jederzeit die Möglichkeit uns unter service@vitamoment.de zu kontaktieren. Auch bieten wir Mo-Fr. von 8-17h einen Telefonsupport an.
Wir sind sehr glücklich, dass wir für dich eine tolle Lösung gefunden haben.
Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
“Schmeckt sehr süß, ist mir zu intensiv- verwende derzeit gerne das neutrale Kollagen, da ich es in Kombination mit dem Schoko-Shake verwende.
Wirkung vermutlich dieselbe wie beim Neutralen- wg Geschmack nur 1 Stern”
Hallo Mirjam,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kollagen Pfirsich. Es tut uns leid zu erfahren, dass dir der Geschmack zu süß und intensiv ist.
Wir verstehen, dass Geschmack eine persönliche Vorliebe ist, und es freut uns, dass du das neutrale Kollagen in Kombination mit dem Schoko-Shake bevorzugst. Die Wirkung unserer Produkte bleibt in der Regel gleich, unabhängig vom Geschmack.
Wenn du weiterhin das neutrale Kollagen bevorzugst, ist das absolut verständlich. Wir schätzen deine Rückmeldung und werden sie in unserer Produktentwicklung berücksichtigen.
Wir sind froh, dass wir eine tolle Lösung für dich gefunden haben.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben!
Viele Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
