“Commande toujours pas reçue après un mois d’attente alors que la livraison était supposée être sous 7 jours. Je reçois continuellement des demandes d’avis et des publicités comme si j’avais effectivement reçu mon colis ce qui n’est pas le cas.
Impossible de rentrer en contact avec le centre aide, que ce soit par mail ou par téléphone. Une expérience globale plus que décevante, au bout de laquelle je n’ai toujours pas récupéré la gourde.
Y a-t-il un moyen de récupérer ma commande ou de me faire rembourser ?”