“Lucy filter bokal sa rezervnim uloscima za prociscavanje kupili smo online, usluga je bila brza i dobro sprovedena. Kako sam bokal samo letimicno pogledala na prodajnom mestu u TC Galerija, bilo je dosta drugih ljudi, tek po otvaranju paketa u sastavljanju kutije shvatila sam da “minimalna količina plastike” nije baš istinit opis. Zbog celog litarskog dela sa dnom i poklopcem od plastike pisala sam mail i ostavila komentare na sajtu, tim je brzo i korektno reagovao, sto je za svaku pohvalu. Filtrirana voda ima bolji ukus, a jos nisam proverila da li filter ulozak traje koliko je navedeno. Zbog netacnoati u opisu je data navedena ocena.”
“Lucy filter bokal - odlična, prvoklasna voda ALI..
Jedno OGROMNO ALI - koristim ovaj bokal manje od godinu dana. Pažljivo rukujem s njim, ja lično jer živim sam.
Prvo mi je napukao a onda se odjednom samo polomio.
Podrška kaže da mi mogu ponuditi popust za novi bokal umesto da prihvate reklamaciju i to pod izgovorom da im se nikad nije desilo da pukne bokal. Sad jeste i šta onda?
Ništa - kupi novi koji će možda opet da pukne.
Voda jeste najjača, ali je stvarno sramotno da se tako negiraju primedbe kupaca, i to vernih.
Sami odličite da li ćete da se okockate ili ne..”
