“Reseña:
1. El pedido de Madrid a Málaga tardó 11 días en llegar.
2. El kit de muestras está preparado manualmente y los frascos de las muestras no corresponden a la marca solicitada; los nombres de la marca y de los perfumes están escritos a mano.
3. Las muestras huelen muy mal; parecen imitaciones de perfumes originales.”
Hola, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Queremos aclarar algunos puntos para evitar malentendidos.
Tu pedido se realizó durante el periodo de Black Friday, una campaña de alto volumen en la que las agencias de transporte, en este caso GLS, experimentan retrasos puntuales, esta información estaba indicada previamente en nuestra web. En cuanto al kit de muestras, efectivamente se prepara de forma manual en nuestro taller, de manera minuciosa y cuidada, ya que trabajamos con decantados oficiales de perfumes nicho, por este motivo, los frascos son neutros y están etiquetados a mano, pero cada muestra corresponde exactamente al perfume y a la marca solicitados.
Queremos ser muy claros en este punto: no vendemos imitaciones ni réplicas, todos los perfumes que trabajamos son originales y proceden directamente de las propias marcas. Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas y quedamos a tu disposición para revisarlo contigo de forma personalizada.
“Es la opción perfecta para probar perfumes, sobre todo si quieres arriesgarte con notas que, en principio, no serían las que elegirías. He vuelto a repetir la experiencia en un par de ocasiones más porque merece la pena.”
“Para mí es imprescindible para poder decidir qué perfume se adecúa más a mi gusto. Me encantan los perfumes y las compras a ciegas no siempre me han funcionado”
