“das teure Armband ist sein Geld nicht wert. Ich habe 62 Euro dafür bezahlt. Bei Lieferung war eine dicke Macke im Metall Adapter zur Applewatch und bei der Schließe war auch Lack abgeplatzt. In der Preiskategorie sollte solche Ware nicht das Lager verlassen, eindeutig kein Transportschaden. Nach Reklamation hat man umgehend Ersatzteile geschickt und mir per E-Mail geschrieben, wie ich nun selbst das Armband reparieren kann. Auch das in der gegebenen Preiskategorie ein Unding. Kostenlose Rücksendung, Angebot einer Vollerstattung wären das Mindeste von einer Marke gewesen, die sich als Premiummarke verkaufen möchte. Mir hat das Vorgehen gezeigt, wie billig (nicht günstig) das Armband im Einkauf ist. Untermauert wird das durch den Versand als billiger Brief - clever und sparsam zugleich. Eine Retoure mit Austausch scheint sich da nicht zu lohnen...und nein, es war nicht der Umweltgedanke, den man hier hätte noch vermuten können. Dann wäre das sicher auch so kommuniziert worden.”
