“Nachdem ich den 1. Mug reklamiert habe, es war eine spitze Nase im Inneren des Mugs, habe ich nach der Rücksendung sofort ein mängelfreies Exemplar bekommen. Die Reklamation selbst wurde sehr schnell und freundlich bearbeitet. Vielen Dank dafür. Der neue Mug ist genau so, wie ich ihn mir vorgestellt habe. Daraus schmeckt mein Kaffee gleich nochmal so gut.”