Hi Sam,
Bedankt voor je fijne review.
Zo te horen is dit alles wat je zoekt, namelijk; A gift for life!
Wat worden we hier toch blij van! :)
Team BOSKA
“Aankoop gedaan, tijdens 1e gebruik 'gesprongen', contact opgenomen en nog dezelfde week een nieuwe zelfs grotere versie afgestuurd gekregen, super snelle reactie en afhandeling, we kunnen opnieuw gaan genieten van de kaas fondue!”
“Hoe een foto zonder perspectief je op het 'verkeerde' been kan zetten. Ik verwachtte een grotere Tapas Fondue Bianco, dus toen ik het uitpakte dacht ik direct, dan moet ik er nog een kopen. Daar wacht ik, even mee. Maar voor een één persoons versie bevalt de Tapas Fondue Bianco prima, nos problemos ofzoiets.”
Bedankt voor je review, Leo. Wat vervelend dat het formaat van de kaasfondue anders is dan verwacht. We proberen het zo duidelijk mogelijk te beschrijven in de tekst en te laten zien in de verschillende foto's (bijv. de sfeerfoto's). Maar het kan alsnog niet duidelijk genoeg zijn geweest, we gaan er naar kijken. Misschien een handig ezelsbruggetje voor de volgende keer: als je kaasfondue als diner eet, dan kun je op 200-250 gram per persoon rekenen. In onze beschrijving staat altijd hoeveel kaasfondue erin past. De Tapas fondues zijn echte snack fondues, waardoor je de helft qua gram per persoon kunt rekenen. Mocht je deze fondueset toch echt te klein vinden, dan kun je hem altijd retour sturen: https://nl.boska.com/pages/klantenservice#retourneren En anders wensen we je er nog veel plezier mee!
“Met Sinterklaas ontving ik 2 tapas sets waar ik erg blij mee was. Met Kerst ben ik ze gaan gebruiken. Alles ging prima tot met een flinke knal 1 van de ‘pannetjes’ barstte. Gelukkig niet zodanig dat de kaas eruit liep.
Pannetje teruggebracht en na enkele weken een nieuwe gekregen.
Gisteravond weer in gebruik genomen. Zelfde verhaal. Na plm 20 minuten een harde knal, weer 1 van beide pannetjes kapot.
Ik ga niet meer terug. Ze zijn gewoon niet geschikt voor zo’n waxinevlammetje.”
Dank je wel voor je bericht, Trix. Wat raar dat dit maar liefst 2x gebeurd is. De fonduepannetjes moeten gewoon tegen de warmte van het waxinelichtje kunnen. Zou je een foto van de gebroken Tapas Fondue en bovenstaande bericht kunnen sturen naar support@boska.com? Dan kunnen we dit aan onze ontwerpers doorsturen en samen kijken naar een gepaste oplossing.
