“Die Farben der Handtücher sind toll!
Ich habe sie aber retourniert weil sie mir zu dünn sind (wobei sich das Material schön weich anfühlt) und die Kante leider nur umgenäht und nicht eingefasst ist (das hatte ich bei dem Preis eigentlich erwartet).
Außerdem dürfen/sollen die Handtücher nur bei 30 Grad gewaschen werden (das ist mir nicht hygienisch genug).”
Hey, vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass dir die Farben der Handtücher gefallen haben — das ist schon mal ein kleiner Lichtblick!
Wir haben uns bewusst für den dünneren Bambusstoff entschieden, weil er dabei hilft, die Restfeuchtigkeit im Haar zu behalten, was besonders beim Haare ploppen super wichtig ist. Vor dem Ploppen werden oft Produkte wie Leave-in oder Conditioner ins Haar gegeben, und ein dickeres Handtuch würde diese Produkte aufsaugen, anstatt sie im Haar zu lassen — das wollten wir unbedingt vermeiden.
Was die Waschtemperatur angeht, verstehen wir, dass sich 30 Grad für manche vielleicht ungewohnt anfühlen. Da die Handtücher jedoch nur zum Antrocknen der Haare gedacht sind, halten wir die Temperatur für ausreichend — gleichzeitig schont das auch die Umwelt. Natürlich hat da jeder seine eigene Einschätzung, das verstehen wir gut.
Deinen Hinweis zur Naht nehmen wir sehr ernst. Wir werden das prüfen und schauen, ob wir hier noch an der Qualität feilen können.
Nochmals danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich Feedback zu geben. Nur so können wir besser werden!
Liebe Grüße,
Tarly und Marco
