“Das Material selbst fühlt sich klasse an und das Produkt sieht hochwertig aus, doch leider ist der Gummizug hinten nach 2 Mal tragen schon so ausgeleiert, dass der Tragekomfort sehr eingeschränkt ist. Die Haube sitzt dann nur die Nacht durch auf dem Kopf, wenn ich die Haare zum Dutt im Nacken knote und den Rand der Haube darunter schiebe. So hatte ich mir das nicht vorgestellt, da mangelt es noch am Preis-Leistungs-Verhältnis.”
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ausführliches und ehrliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Dir das Material und die Optik unseres Produkts gefallen. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass der Gummizug nach so kurzer Zeit ausgeleiert ist und der Tragekomfort dadurch eingeschränkt ist – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Qualität.
Deine Rückmeldung ist die erste dieser Art, und wir nehmen das Problem sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn Du uns direkt kontaktierst, damit wir die Situation gemeinsam besprechen und eine Lösung finden können.
Noch einmal vielen Dank für Deine Offenheit – nur durch Feedback wie Deines können wir uns stetig verbessern!
Liebe Grüße aus Aspach,
Tarly und Marco
“Die Verarbeitung des Turbans ist perfekt.
Er trägt sich super angenehm und stört überhaupt nicht beim schlafen. Die Qualität ist hervorragend und man spürt, dass der Turban als Schutz dient und man seinen Haaren etwas Gutes tut.
Absolute Kaufempfehlung.”
Vielen lieben Dank ❤️ So eine schöne Bewertung, wir freuen uns riesig darüber. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude an dem Seidenturban. Lass uns gerne ein Feedback zukommen, wenn du ihn längere Zeit benutzt hast.
Liebe Hannah,
wir möchten uns herzlich bei dir bedanken, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast und unsere Betreuung sowie unsere Bambusprodukte positiv bewertet hast. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass der Versand reibungslos verlaufen ist und du unsere liebevolle Verpackung schätzt.
Es tut uns jedoch sehr leid, dass der Seidenturban nicht ganz deinen Erwartungen entspricht und nicht den gewünschten Komfort bietet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch das Verrutschen und den unperfekten Sitz sehr. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind daran interessiert, gemeinsam eine Lösung zu finden, die deine Bedürfnisse erfüllt.
Bitte zögere daher nicht, dich mit uns in Verbindung zu setzen.
Wir freuen uns darauf von dir zu hören.
Mit herzlichen Grüßen,
Tarly und Marco
