“Hat leider mit dem Produkt nicht gepasst (liegt an meinem Rücken, der Topper ist gut). Die Rückabwicklung hat aber ganz hervorragend und zuvorkommend funktioniert, wiklich klasse, Danke.”
“Die Lieferung war extrem schnell und der Kontakt bestens. Ich schlafe sehr gut auf dem Topper und die Körperanpassung empfinde ich als wohltuend. Zwei Stern Abzug gibt es für den extrem chemischen Geruch, der erst nach drei Tagen Lüften nachließ und dann trotzdem noch zu riechen war. Das ist befremdlich.”
Lieber Anonym,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und Sie gut auf dem Topper schlafen können. Wir verstehen jedoch, dass der chemische Geruch unangenehm sein kann. Wir empfehlen, das Produkt gut zu lüften, auch wenn wir uns bewusst sind, dass es einige Zeit dauern kann, bis der Geruch ganz verschwindet.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es intern weitergeben, um zukünftige Produkte zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie weiterhin angenehme Nächte auf Ihrem Topper verbringen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Dailydream-Team
