“Durch den Matratzentopper schlafe ich nun viel besser und wache früh ohne Verspannungen im Nacken oder Kopfschmerzen auf. Kann es wirklich nur empfehlen.”
“Zuerstmal war ich entsetzt, daß das Produkt aus China kam - das war nicht ersichtlich auf ihrer Webseite, lehne ich auch ab. Der Topper hat nicht gerochen, fühlt sich gut an. Ich habe versucht , bei Ihnen anzurufen - stundenlange Warteschleife - spricht dann doch nicht für Sie. Im Internet machen Sie ein seriöses Bild - bin schon enttäuscht, trotz gutem Produkt”
Liebe Rita,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Kaufs unzufrieden waren. Wir wissen, dass Transparenz wichtig ist, und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um dies in Zukunft besser zu kommunizieren. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Toppers zufrieden sind und dass er gut für Sie funktioniert!
Wir möchten auch sicherstellen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit unserem Kundenservice haben. Unsere Warteschleifen sind nicht ideal, und wir arbeiten daran, diese zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Dailydream-Team
