“Die Ware wurde versucht einmal von GLS zuzustellen. Da niemand zu Hause war, wurde sie mir im GLS Depot zur Abholung zur Verfügung gestellt. Das Depot befindet sich 0,5 Stunden von meinem Wohnort entfernt. Und da ich kein Auto besitze und das Depot Mo-Fr von 8-18 Uhr geöffnet hat (liegt innerhalb meiner Arbeitszeit) geht die Ware leider zurück”
“Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund der Tatsache, dass der Artikel bei mir nicht ankam, ist mir leider nicht möglich, diesen zu bewerten. Laut DPD befindet sich das Paket auf dem Rückweg als Retoure zu Ihnen als Versender ( Unstimmigkeiten bei der Lieferadresse ).
Die Angelegenheit wurde telefonisch am 15.01. mit einem Ihrer Mitarbeiter geklärt
( diesbezüglich wurden meinerseits 2 Emails am 22.01. an Sie verschickt ).
Seitdem jegliche Versuche, irgendjemand telefonisch zu erreichen, schlagen einfach fehl. Keine einzige Person geht ran, keiner ruft zurück, keine Reaktion auf versendete E-mails.
Service durch kleines "s"!
Falls möglich, möchte ich Sie bitten, mit mir Kontakt aufzunehmen unter:
Mobil: 01772269842
Email: kazoch@web.de
Bedanke mich im Voraus für Ihre Mühe und verbleibe
MfG
Juliusz Kajko”
