Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Dailydream Komfortschaum Matratzentopper „7-Zone“. Es tut uns leid zu hören, dass der Topper weicher ist, als Sie es sich gewünscht haben. Wir verstehen, dass die individuelle Schlafpräferenz sehr wichtig ist.
Wir empfehlen, gegebenenfalls in Betracht zu ziehen, verschiedene Modelle auszuprobieren, um das passende Maß an Festigkeit zu finden. Ihr Feedback ist uns wertvoll und hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Falls Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
Herzliche Grüße,
Ihr Dailydream-Team
“Der Topper ist ok dafür der Kundenservice umso schlechter. Das Paket wurde verschickt aber kam nicht an. Ich habe den Kundenservice mehrmals angeschrieben, wurde immer wieder vertröstet und solle abwarten. Wenn weiter nichts passiert soll ich mich selber mit dem Paketdienst auseinandersetzen.”
Lieber Andre,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Paket nicht ankommt und die Kommunikation nicht zufriedenstellend ist. Ihr Erlebnis entspricht nicht unseren Standards, und wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu klären. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie verdienen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße,
Ihr Dailydream-Team
