“Ich würde gerne 5 vergeben, denn auch das Kissen ist toll! Allerdings war die Zustellung anscheinend durch DPD am nächsten Tag (Samstag) alles andere als toll! Der Paketbote warf mir das Paket vor die Füße und schrieb mich im Treppenhaus an, ich sei ein schlechter Mensch! Ich frag mich nur, woher er das wissen will, gesagt habe ich nur Hallo! So geht man definitiv nicht mit Kunden um!”
Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Zustellung durch DPD so unhöflich war. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Ihr Erlebnis ist uns wichtig, und wir werden uns intern darum kümmern, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder passiert.
Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Kissen gefällt! Wir hoffen, dass Sie viele angenehme Nächte damit verbringen werden.
Herzliche Grüße,
Ihr Dailydream-Team
