“Wie bereits bei einer der letzten Bestellungen gibt es wieder Probleme mit DPD!
Die Ware liegt noch immer im Shop wo jetzt abgeholt werden muss aber die Abholung welche schon 2x versucht wurde gestaltet sich in diesem "Handyladen" kompliziert, so das ich meine Lieferung immer noch nicht habe.
Sehr schade!
Mit DHL läuft das einfach besser!”
Hey Uwe, mega ärgerlich, dass das mit der Zustellung Deines Paketes so gelaufen ist. Der Duschbrocken soll ein rundum positives Gefühl vermitteln, mega schade dass der Weg zu Dir da so ein negatives Gefühl ausgelöst hat. Das soll so natürlich nicht sein. Wir versenden ab einem Bestellwert von 29€ und möchten dies auch beibehalten, damit viele Schaumköpfe sich auch ohne Versandkosten den Duschbrocken sichern können. DHL erhöht aktuell ihre Preise und damit wäre es für uns nicht mehr möglich gewesen, die 29€ als Grenze zu halten. Deswegen haben wir uns für einen Wechsel entschieden, um weiterhin den versandkostenfreien Versand bei geringer Bestellmenge anbieten zu können und DPD war da für uns der zweitbeste Anbieter, der in Frage kam. Bisher haben wir auch viele gute Erfahrungen mit DPD gemacht, leider gibt es aber immer Ausnahmefälle wie bei Dir. Wenn Du Dein Paket weiterhin mit DHL erhalten möchtest, kannst Du es an eine Packstation senden lassen, da verschicken wir weiterhin mit DHL. Laut der Sendungsverfolgung hat es Dein Paket mittlerweile zu Dir geschafft, wir hoffen, dass immerhin die Duschbrocken dann jetzt für Freude sorgen können! Liebe Grüße aus Stuttgart!
