“Die Duschbroken sind hoffentlich noch alle an einem Stück . Was sich DPD bei so einer Lieferung denkt ist mir ein Rätsel. Der Karton ist überall verknickt kaputt und mit Klebeband nachverpackt worden . Zudem schaffen es die DPD nicht mal mehr beim Empfänger zu klingeln sondern geben die Sachen einfach woanders ab . Also Duschbroken top DPD ohne Worte .”
Hey, es freut uns sehr, dass die Duschbrocken so überzeugen. Aber super schade, dass es der Weg zu Dir nicht getan hat. Wir versenden ab einem Bestellwert von 29€ und möchten dies auch beibehalten, damit viele Schaumköpfe sich auch ohne Versandkosten den Duschbrocken sichern können. DHL erhöht aktuell ihre Preise und damit wäre es für uns nicht mehr möglich gewesen, die 29€ als Grenze zu halten. Deswegen haben wir uns für einen Wechsel entschieden, um weiterhin den versandkostenfreien Versand bei geringer Bestellmenge anbieten zu können und DPD war da für uns der zweitbeste Anbieter, der in Frage kam. Bisher haben wir auch viele gute Erfahrungen mit DPD gemacht, leider gibt es aber immer Ausnahmefälle wie bei Dir. An Packstationen senden wir auch mit DHL, vielleicht wäre das ja eine Option für die Zukunft. Ansonsten notieren wir uns Deinen Hinweis auf jeden Fall und sollte irgendwas mit den Produkten sein, melde Dich einfach bei uns, dann finden wir da eine Lösung. Liebe Grüße aus der Schaumstation!
