“Einfach eine tolles Produkt, jeder Geruch ist klasse und die Pflege lässt fast keinen Wunsch offen.
Danke auch für euer Präsento…, habe mich sehr gefreut darüber.”
“Hallo liebes Team, anfangs habe ich sehr gefeiert wie ihr nach außen hin sehr kundenfreundlich wirkt, ausgefallene Texte und eine ansprechende Homepage und ein tolles Einkaufserlebis aufgebaut habt.
Ihr wirkt sehr Kundenorientiert und das habe ich sehr geschätzt, allerdings habe ich dann wirklich eine Beanstandung per Mail an euch aufgesetzt, da mein Paket beschädigt und angebrochen angekommen ist und ich habe euch eine Mail diesbezüglich zukommen lassen, anstatt sich damit auseinander zu setzen und mir vielleicht irgendwie zu helfen, bekomme ich weiter automatisierte Standardmails, welche eben lediglich kundenorientiert wirken.
Sehr schade”
Hey Paul, freut uns, dass wir Dich an sich so überzeugen konnten. Mega ärgerlich, dass Dein Paket in diesem Zustand angekommen ist. Wir geben uns immer viel Mühe beim Verpacken, haben aber leider keinen Einfluss darauf, was auf dem Weg zu Dir passiert. Wir haben uns direkt am nächsten Tag bei Dir gemeldet und diese Infos geschrieben sowie eine Nachfrage bezüglich eines Ersatzes gestellt. Magst Du uns sonst auf unsere Nachricht antworten, damit wir das noch klären können und Du auch happy bist? Liebe Grüße aus Stuttgart!
“Seit langer Zeit nutzen wir nun schon die Duschbrocken schätzen sowohl die Qualität als auch den Beitrag, den wir dadurch für die Umwelt leisten, sehr.”
“Bin seit längerem Fan der Duschbrocken. Der Duft und die Ergiebigkeit sind einfach nur super.auch die Verträglichkeit kann ich nur loben.
Absolute Empfehlung, tolle Produkte.”
