“Ich liebe eure Produkte, bestelle ja schon lange bei euch. Das Paket kam ziemlich lädiert an. Originalverpackung war nicht vorhanden. Ist von dpd umgepackt worden. Die Verpackung der Seifen waren teilweise kaputt und die Seifen gebrochen. Dpd ist bei uns sehr schlecht. DHL und Hermes kann ich empfehlen.”
Hey Sonja, freut uns, dass unsere Produkte so begeistern. =) Wir versenden ab einem Bestellwert von 29€ und möchten dies auch beibehalten, damit viele Schaumköpfe sich auch ohne Versandkosten den Duschbrocken sichern können. DHL erhöht aktuell ihre Preise und damit wäre es für uns nicht mehr möglich gewesen, die 29€ als Grenze zu halten. Deswegen haben wir uns für einen Wechsel entschieden, um weiterhin den versandkostenfreien Versand bei geringer Bestellmenge anbieten zu können und DPD war da für uns der zweitbeste Anbieter, der in Frage kam. Bisher haben wir auch viele gute Erfahrungen mit DPD gemacht, leider gibt es aber immer Ausnahmefälle wie bei Dir. Wenn Du Dein Paket weiterhin mit DHL erhalten möchtest, kannst Du es an eine Packstation senden lassen, da verschicken wir weiterhin mit DHL. Vielleicht wäre das ja eine Option für die Zukunft. Melde Dich doch gern persönlich bei uns, dann können wir da für Ersatz sorgen. Bis dahin erstmal viel Freude mit Deiner Bestellung und liebe Grüße aus Stuttgart!
“Schnelle Lieferung und super Ware. Wie immer vollstens zufrieden.Die Duschbrocken schäumen sehr gut und machen sauber. Man selbst riecht einfach herrlich frisch. Gerne wieder!”
