“Die Bestellung ist wieder bewährt flott mit den tollsten Düften umweltbewusst verpackt angekommen.Der Inhalt mit den grossartigen, so sparsam verwendbare Produkten sind dazu auch noch schön präsentiert im Paket/ Karton. Ich verschenke die Produkte auch sehr gerne ! Bis zum nächsten Mal !”
“Der Aluminiumbehälter für das feste Deo passt nicht gut. Beide Kappen lassen sich nur schwer wieder drauf setzten und auch das „befüllen“ mit dem Deo geht schwer.”
Hey Christian, vielen Dank für Dein Feedback, das ist gerade bei so einem neueren Produkt wie Theo super wertvoll für uns, damit wir da eine gute Einschätzung fürs Produkt bekommen und uns weiter verbessern können.
Wir haben uns bei Theo für Aluminium als Material entschieden, da dieses besonders langlebig ist und Theo Dich so sehr lange begleiten kann. Aluminium ist allerdings ein sehr weiches Material, deswegen können sich durch das häufige Auf- und Zumachen der Deckel oder der Boden verformen. Das es bei Dir jetzt schon am Anfang war, ist natürlich nicht so geplant, wir haben extra alle Theos darauf kontrolliert.
Was Du ganz einfach machen kannst: Nehme den Deckel/den Boden ab und lege ihnen auf einen ebenen Untergrund. Dann einfach etwas Druck ausüben und gucken, ob es dann wieder besser hält. Dann sollte es eigentlich wieder halten.
Versuch das gerne mal und gib uns dann Feedback, ob es geklappt hat. Sollte es weiterhin locker sitzen, melde Dich gern nochmal bei uns, dann finden wir eine Lösung für Dich. =)
Viele Grüße aus der Schaumstation!
“Lieferung zügig, platzsparend verpackt - nachhaltig
Leider hat die Post/ Transporteur dad Paket sehr grob behandelt.
Daher wäre es besser Verpackung nicht zu stark zu minimieren, evtl. Zeitung zum Polstern.
"Geschundene" Seifenstücke verschenke ich ungern.”
