“Die Schraubverbindung an meinem Seil hat sich gelöst und das Seil ist in meine Einrichtung und knapp neben dem Fernseher eingeschlagen. Der Kundenservice antwortete recht zügig auf meine Anfrage, jedoch musste ich den Ersatz leider nach einer Woche Wartezeit erneut anstoßen.
Versprochen wurden mir zwei neue Griffe und ein Seil als "Entschädigung" / Ersatz?!
Geliefert wurden zwei normale Griffe und kein Seil.
Der nette Herr vom Support meinte, dass ich schließlich auch nicht in meinem Wohnzimmer springen sollte.... Naja wenn das Seil ordnungsgemäß ohne Defekt funktionieren würde, sehe ich da eher weniger ein Problem.
Vielleicht ist es auch nur als 200€ Schönwetter / Outdoorprodukt gedacht - keine Ahnung!
Alles in allem habe ich in der Preisklasse (knapp 200€ für Springseile) mehr erwartet.... Sowohl von der Verarbeitung als auch vom Kundenservice. Wenn ich den Support erinnern muss, dass immer noch ein Austausch offen ist läuft irgendwas schief.
Nach Anlündigung eines Ultimatums und der darauf folgenden Rücksendung des kompletten Sets bekam ich dann zwei Wochen nach Beanstandung wenigstens den Ersatzgriff.
Ich würde sie jedenfalls nicht wieder kaufen!”
“It is extremely difficult to pair your device every time I want to start a session. I have to struggle 5 mins just to wait for the device to pair.
The fact that you also didn't provide a basic English instruction page in your manual is very disappointing.
This was a total let down for what was advertised and I feel like I've wasted 150 eu.”
“Leide musste ich feststellen ,dass die Kugellager in den NEUEN Griffen von euch nach nur 10 Übungen sehr unrund laufen. Sprich, beim Springen mit den Seilen hört man ein starkes quietschen und es klemmt auch ab und an beim Schwingen. Die Qualität ist leider ein großer großer Minuspunkt. Da Ihr definitiv anderes versprecht. Die Idee ist gut aber Verarbeitung ist katastrophal.
Mit freundlichen Grüßen
Dustin”
“La corde à sauter en soi est cool mais l’application sur IPhone est une catastrophe. L’ergonomie laisse à désirer, par exemple au lieu de mettre les tutoriels sur le menu mettre plutôt les activités disponibles en 1 clique, pour le drill avec les sauts au lieu de faire tourner un disque pour sélectionner le nombre de saut taper directement le nombre de saut avec son clavier serait meilleur. Le calcul des calories est étrange puisque lorsque l’on se saute pas mais que nous sommes dans un défi le calcul continue et considére que l’on brûle des calories si on mets plus de temps ce qui n’a pas de sens. L’application a un temps de réaction de 2 secondes sur mon iPhone 11 donc bizarre. Si vous régliez tous les points ci dessus j’aurais une bien meilleure expérience”
“Für Erstkäufer sicherlich eine gute Sache. Für mich, als der jene, der schon Erstausstattung besitzt eher ernüchtert, da ich all die anderen Seile nicht mit den neuen Griffen nutzen kann. Auch die Adapter werden im Shop nicht angeboten. Schade!!!!”
