“I've ordered this set of skipping rope 3 weeks ago and I never received my package. I've sent an email to customer support a week ago but I still didn't get an answer from them. I don't know what to do ? How could I get my package or my money back ?”
“La corde est bien. Il est dommage qu'à la réception il était impossible de l'utiliser car le roulement était gripé. En contactant le service après vente, ils m'ont conseillé de mettre de l'huile lubrifiante.
A priori si un problème courant donc il serait bien de mettre un librifiant direment dans la boîte.
Les poignées sont un peu lourde mais c'est meilleur pour les muscles.”
“Bei dem Preis hätte ich mir gewünscht die Premium App mit zumindest für das 1 Jahr dazu zu bekommen. Die freie Version ist gerade mal auf das Freestyle eingeschränkt. Bei allen anderen bezahlapps kann man zumindest das erste Level noch frei nutzen. Und bereits nach 2 Wochen fangen die Gelenke/Kugellager schon an zu quietschen. Mal schauen wie lange die durchhalten?”
Hallo anonymer Kunde,
es tut uns leid, dass Du mit dem Funktionsumfang der Standardversion unserer App nicht zufrieden bist.
Du kannst mit der Standardversion einige Funktionen kostenfrei nutzen.
Die Workouts entwickeln wir ständig weiter, was ein beträchtlicher Aufwand ist. Daher sind die Workouts unseren Premium-Apps vorbehalten...
Du kannst uns aber gerne diesbezüglich ansprechen. ;)
Bezüglich der Kugellager bitten wir Dich auf jeden Fall unseren Support unter support@everjump.fit anzusprechen - das sollte so nicht sein!
Unter der Support-Adresse stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung!
;)
Lieben Gruss vom
Everjump-Team
