“Ich habe die Springseile 2021 unregelmäßig zum aufwärmen in mein Trainingsprogramm mit aufgenommen. Obwohl die Einsätze sehr überschaubar waren ist mir das Seil um die Ohren geflogen, weil sich ein kleines Gewinde am Steckmechanismus gelöst hat und danach nicht mehr aufzufinden war. Dies habe ich dem Support genauso mitgeteilt und bat um das Ersatzteil welches mit den Fotos genau erkennbar gewesen wäre. Stattdessen wurde mir ein 10% Rabatt gewährt und ich konnte wenigstens ein neues Griffteil kaufen. Ich werde ein Springseil dass mit Seilen 150€ gekostet hat und nach so kurzer Zeit und wenig Nutzung defekt ist, definitiv nicht nochmal kaufen und auch nicht weiterempfehlen. Eigentlich wirklich schade, weil die Seile Spaß machen und gut funktionieren. Der Support und die „10%“ Rabatt haben mich zu sehr enttäuscht.”
Hallo Fynn,
danke für Deine ausführliche Kritik, die wir uns sehr zu Herzen nehmen.
Leider können wir ein nicht mehr im Shop befindliches Produkt nach über zwei Jahren nicht mehr gratis tauschen.
Auch sind die Schrauben hierfür nicht einzeln verfügbar! :(
Schade das Du mit den erhaltenen Rabatten und zusätzlich der Premium Freischaltung nicht zufrieden bist.
Lieben Gruss aus Berlin
Dein Everjump-Team
“Der Ring der als Bindeglied zwischen Seil und Griff fungieren soll, ist mir jetzt schon 2 mal aufgegangen am Schweißpunkt. Schön das Seil um die Ohren geflogen. Kundenservice Top, mir wurde direkt ein neuer Griff zugeschickt. Problem war nur, das es kurze Zeit später wieder passiert ist, mit dem schon vorhandenen Griff. Aus Kulanz wurde mir wieder einer zugeschickt. Hab jetzt 2 Griffe mit unterschiedlichem Gewicht und verschieden großen Ringen. Die Rotations-Fähigkeit des alten Griffs lässt mittlerweile zu wünschen übrig. es kratzt nur noch und bewegt sich nicht mal eine Umdrehung.”
“Ich kann leider keine Abschließende Bewertung abgegeben.
Ich hätte zwei Griffe benötigt, einen habe ich bekommen.
Kann leider die Springseile, im Rahmen von Gruppentraining, nicht so einsetzen wie geplant.
Die Kommunikation am Anfang war gut und schnell.
Nach der Lieferung des einen Griff, Habe ich nochmal versucht Kontakt auf zunehmen aber leider blieb der Kanal stumm.”
“Leider kam ein Griff der auf Garantie ersetzt werden sollte beschädigt an. Versand wurde hierauf auch berechnet. Auf die letzte Email wurde nicht geantwortet. Bilder des neuen Funktionslosen Griff wurden zugesandt.”
