“Es ist inzwischen über ein Monat her, dass ich meine Bestellung aufgegeben habe, und ich habe die Sprungmatte immer noch nicht erhalten.
In der Zwischenzeit nutzt sich mein Springseil vorzeitig ab – genau das, was die Matte eigentlich verhindern sollte.
Ich habe mich bereits an den Kundensupport gewendet, aber bisher habe ich nur eine vage Antwort wie „Wir kümmern uns darum“ erhalten – ohne jegliche konkrete Informationen oder ein Update.
Angesichts des Preises des Produkts habe ich ehrlich gesagt das Gefühl, dass ich Opfer eines Betrugs geworden bin, und ich bin sehr enttäuscht vom mangelhaften Service und fehlender Rückmeldung.
It’s been over a month that I placed my order , and I still haven’t received the jump mat. In the meantime, my jump rope is wearing out prematurely, which is exactly what the mat was supposed to prevent.
I’ve contacted the support team, but all I’ve received so far is a vague “we’re working on it,” with no concrete updates.
Given the price of the product, I can’t help but feel like I’ve been a scam victomf, and I’m honestly very disappointed by the lack of service and follow-up.”
“Bestes Springseil ever. Es dreht sich sehr gut, bei einem Schwung lediglich aus dem Handgelenk. Ausserdem sind die Workouts in der begleitenden App super.”
