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Original Luxe Kids - Gum Hazelnut EU 26 Bewertungen

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Wir hatten den Schuh bereits in einer anderen Größe gekauft und es gibt wieder ähnliche Mängel. Der Klett löst sich nach wenigen Wochen von der Naht ab, das Kunstleder ist schnell abgestoßen und vorne die Nähte am Übergang Sohle zum Leder sind an einer Seite schon abgerubbelt. Da es auf dem Markt nicht so viel Auswahl an Schuhen für breite Kinderfüsse gibt, hatten wir dem ganzen nochmal eine Chance gegeben. Aber dafür ist der Preis nicht vertretbar.
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25.09.2024
Hallo Henriette, vielen Dank für deine ehrliche Meinung. Wir schätzen dein Verständnis und deine Bereitschaft, unseren Schuhen eine weitere Chance zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die du mit den Schuhen deines Kindes erlebt hast, insbesondere da dies bereits dein zweiter Versuch ist. Bitte sei versichert, dass die Mängel, die du beschrieben hast, nicht unserem Qualitätsanspruch entsprechen. Wir streben danach, Produkte anzubieten, die sowohl funktional als auch langlebig sind, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht deinen Erwartungen gerecht wurden. Um uns zu helfen, dieses Problem effektiv zu lösen, würden wir dich bitten, uns Fotos der Mängel zukommen zu lassen, sowie ein Foto des Labels auf der Innenseite der Zunge. So können wir das Problem weiter untersuchen und eine geeignete Lösung finden. Vielen Dank für deine Geduld, und wir freuen uns darauf, bald von dir zu hören. Beste Grüße Christin
25.09.2024