“Die Schuhe sind super verarbeitet, sehen gut aus und sind die bequemsten Barfußschuhe, die ich je hatte. Leider stinken die Sohlen sehr stark nach Chemie, wie billiges chinesisches Kinderspielzeug. (Habe zum Vergleich auch ein Paar All Black Knit bestellt, die riechen fast gar nicht)
Ich lasse die Schuhe mal ein paar Tage "ausstinken", wenn es nicht besser wird, gehen sie leider zurück...”
Lieber Matthias,
vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit unseren Schuhen zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Verarbeitung, dem Design und dem Tragekomfort unserer Barfußschuhe zufrieden bist.
Allerdings bedauern wir außerordentlich, dass du ein unangenehmes Geruchserlebnis mit den Sohlen unserer Schuhe hattest. All unsere Schuhe sind aus unbedenklichen Materialien gefertigt, und werden regelmäßig vom Schweizer Testinstitut SGS auf ihre Schadstofffreiheit & EU-REACH Konformität getestet. Dass dein Paar einen unangenehmen Geruch aufweist, ist definitiv nicht die Qualität, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind.
Es ist eine gute Idee, die Schuhe für einige Tage zu lüften, um zu sehen, ob sich die Situation verbessert. Sollte der Geruch jedoch bestehen bleiben oder sich nicht bessern, bitten wir dich, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden und der Ursache auf den Grund gehen können.
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir möchten, dass du unsere Schuhe mit Freude und ohne Bedenken tragen kannst.
Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen.
Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Beste Grüße
Janina
“Der Schuh ist bequeme und liefert ein angenehmes Barfußgefühl. Über die „Langzeit-Materialqualität“ kann ich noch nicht viel sagen. Bis jetzt macht der Schuh aber einen guten Eindruck.”
“Der Schuh ist bequeme und liefert ein angenehmes Barfußgefühl. Über die „Langzeit-Materialqualität“ kann ich noch nicht viel sagen. Bis jetzt macht der Schuh aber einen guten Eindruck.”
“Mein vierter Barfußschuh, der erste von feelground. Ich bin sehr begeistert, mega.bequem, passt perfekt und gibt ein tolles Trage- und Gehgefühl.
Seht empfehlenswert.”
“Mein vierter Barfußschuh, der erste von feelground. Ich bin sehr begeistert, mega.bequem, passt perfekt und gibt ein tolles Trage- und Gehgefühl.
Seht empfehlenswert.”
