“Schlechtes Gras bekommen alle 3 Pflanzen verdorrte Halme über 5-7 cm. Super schlechte Qualität bei der 3 oder 4 Lieferung als Kunde ich bestelle hier def. nicht mehr. Den Ersatz rühren meine Katzen auch nicht an, also Geld zum Fenster raus geschmissen. Hätte lieber mein Geld wiederbekommen.”
Hallo,
es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Aufgrund von Wetterlagen und lagen Lieferzeiten kann es leider schon mal dazu kommen, dass Pflanzen auf dem Weg zu dir etwas leiden. Das versuchen wir natürlich jederzeit zu verhindern. Da es hier bedauerlicherweise nicht ganz geklappt hat, haben wir dir verschiedene Lösungsoptionen angeboten und, wie du bereits geschrieben hast, die nicht ausreichende Qualität der Pflanze bereits mit einer Ersatzlieferung wiedergutgemacht. Leider können wir damit nicht darauf Einfluss nehmen, ob deine Katze die Pflanzen auch anknabbert. Ich hoffe, dass du dafür Verständnis hast. Daher bedauern wir die schlechte Bewertung.
Grüne Grüße,
Dein Green Me Up Team
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Katzengras und die kleinen Hoheiten lieben es. Die Pflanzen waren üppig und toll verpackt. Sie halten auch viel länger, als ich das von Pflanzen aus dem Tierbedarf kannte. Dazu das gute Gefühl, pestizidfreien Knabberspass anbieten zu können. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen und auch die anderen Arten ausprobieren. Vielen lieben Dank!”
