“Ich finde die Uhr super schön und auch hochwertig allerdings stört mich der Verschluss. Ich denke der hält nicht sonderlich lange. Bei meiner alten Uhr musste man den Verschluss durch zwei Drücker öffnen und hier ist es leider nur durch ziehen.”
Hallo Andrea,
es tut uns leid, dass wir deine Erwartung hier nicht erfüllt haben. Wir möchten uns aber auf alle Fälle für dein ehrliches Feedback diesbezüglich bedanken.
Wir geben unser Bestes, unsere Marke, Produkte und Website weiterzuentwickeln, weshalb wir dein Feedback nun auch an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben.
Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, wenn du uns eine Chance geben würdest und uns bald wieder im Onlineshop besuchen kommst. Wir sind uns sicher, dass es sich in deinem Fall um einen sehr unglücklichen Einzelfall gehandelt hat und wir dich vom Gegenteil überzeugen können.
Sollte es zu Problemen kommen, steht dir unser Kundensupport unter hallo@holzkern.com natürlich zur Verfügung.
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
