Bonjour Maxime,
Nous sommes désolés que vous rencontriez ce problème avec votre pochette.
Avez-vous contacté notre service après-vente à propos de ce problème ?
Nous vous prions de nous écrire afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de service ici https://www.holzkern.com/fr/faq/#service-form ou directement à notre adresse électronique hallo@holzkern.com.
Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments occasionnés.
Cordialement
L'équipe Holzkern
