Wer sich Ordnung in der Küche wünscht, der kann den Wandrollenhalter Parat Royal von Leifheit kaufen. Denn dieser bietet Verstaumöglichkeiten für Küchenrolle, Alufolie und Frischhaltefolie. So is
“Gekauft, geliefert. Leider schneidet er nicht, keine Folie, kein ALU. Markenprodukt für über 40 €?
Warte nun schon seit einer Woche auf Ersatzmesser, wurde versprochen. Nichts passiert.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Schneideschieber des Wandrollenhalter nicht funktionsfähig sind. Wir haben den Versand der neuen Schneideschieber veranlasst. Diese werden dich in den nächsten Tagen erreichen.
Viele Grüße
Kim,Kim
“We have used this kitchen paper holder for many years. The plastic for the paper is little weak, but with practice it can last many years (I learned this the hard way and we had to replace the first one, luckily had a warranty).”
“Sehr schlechte Qualität. Messer sehr schnell stumpf. Neue Messer kosten mit Versand 12 €. Habe mir jetzt im Angebot einen einfachen Abroller von Leifheit für 12 € gekauft. Von Nachhaltigkeit ist hier keine Spur.”
Hallo,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Qualität unseres Wandrollenhalters sind. Umso dankbarer bin ich, dass Sie sich als Kunde die Mühe machen und uns Ihre Meinung übermitteln.
Unser Bestreben ist es, Ihnen ein innovatives und perfektes Produkt zu liefern. Jede Art von Feedback unserer Kunden hilft in diesem Bemühen.
Wir begrüßen es, wenn unsere Kunden ihre Erlebnisse und Wünsche, ihre Erfahrungen und auch ihre Verbesserungsideen mitteilen.
Ich möchte Ihnen versichern, dass wir solche Hinweise sehr ernst nehmen und diese auch an unsere Entwicklungsabteilung weitergeben.
Für Ihre Mühe nochmals vielen Dank.
Viele Grüße,Kim
“Es ist bereits der 2. Rollenhalter.
Ich hab den Vorgänger demontiert und siehe da, die Löcher der oberen Befestigung passen.
Leider die unteren weichen um ca. 12 mm ab. Super!!!
Also neu bohren. Es ist daran so schwer die alten Grundmaase beizubehalten???? Jetzt haben wir in Summe 6 Löcher, bei denen 4 sich auf engsten Raum befinden.
Aber es kommt noch besser, der Abstand von Loch zu Loch senkrecht, ist 6,73 cm!
Welcher hochbezahlte Entwicker lässt sich solche Maase einfallen????
Das grenzt ja schon an kompletter Kundenignoranz.
Ist das Teil für den Kunden entwickelt worden, oder um die Arbeit der Produktentwickler leichter zu machen.”
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung zu unserem Rollenhalter. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt und den Befestigungsmaßen unzufrieden sind. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen, dass die Diskrepanzen bei den Bohrlöchern ärgerlich sind, und es tut uns leid, dass die Anpassung nicht so reibungslos verlaufen ist, wie es hätte sein sollen. Ihre Kritik bezüglich der Maße und des Abstands der Löcher nehmen wir ernst, und wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern.
Viele Grüße
Leifheit Team,Kim
“Dieses Produkt ist sehr schlecht konzipiert. Billigstes Plastik, schlechte Schneiden, die Rollen lassen sich schwierig bis garnicht einlegen, beim abschneiden reißen die Folien. Dieser Artikel ist im täglichen Haushalt nicht zu gebrauchen.”
Hallo Simsalabim,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Wandrollenhalter, dies nehme ich sehr ernst. Gerne möchte ich dir schnellstmöglich direkt weiterhelfen. Ich würde mich freuen, wenn du mir dazu eine Mail mit einem Bild von deinem Wandrollenhalter & dem Kaufbeleg senden würdest. Bitte sende die Mail an folgende Mailadresse: info@leifheit.com, gerne kannst du in der Mail deine Ticketnummer 409238 vermerken.
Viele Grüße,Verbraucherservice ,Kim
“Der Wandrollenhalter hat mir vom Design her gut gefallen, ist aber leider in der alltäglichen Handhabung gelinde gesagt eine Katastrophe. Wie in den kritischen Beurteilungen schon angesprochen, verkrumpelt sowohl die Klarsichtfolie als auch die Alufolie beim Abschneiden immer wieder, egal, ob von welchem Hersteller man die Folie kauft, wie straff man die Folien zieht etc. Hatte mir ein Qualitätsprodukt erwartet, das ist es definitiv nicht. Werde den Wandrollenhalter nach einem Jahr jetzt entsorgen, da mich das Teil einfach zu viel Nerven gekostet hat.”
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass du solche Erfahrungen mit einem Produkt aus unserem Hause machen mussten. Umso dankbarer bin ich, dass du dir als Kunde die Mühe machst und uns deine Meinung übermittelst.
Unser Bestreben ist es, dir ein innovatives und perfektes Produkt zu liefern. Jede Art von Feedback unserer Kunden hilft in diesem Bemühen.
Gerne kannst du dich mit dem Kaufbeleg und einem Foto des Wandrollenhalters an info@leifheit.com, Ticket Nr. 384837 wenden.
Wir senden dir gerne neue Schneidschieber zu.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Also die Schneidevorrichtung ist schlich weg eine fehlkostruktion, bei jedem abschneiden verheddsert es die Folie, und von wegen mit einer Hand.... am besten M;an(n) hat drei ..
also nicht zu empfehlen, dann lieber abzeihen an einem zackigen Rand wie früher,
Da Past das Preis Leistungs verhältnis nicht so ganz. Ober ich bin zu einfältig für den Gebrauch..
Grüße Gerhard Bühler”
Hallo,
gerne möchte ich dir weiterhelfen, bitte kontaktieren mich per Mail bewertungen@leifheit.com unter Angabe folgender Ticketnummer: 381086 . Für mich ist es sehr hilfreich, wenn du in der Mail ein Bild von dem Kaufbeleg & dem Produkt sendest.
Viele Grüße
das Leifheit Team
Kim,VS,Kim
