Die Böden schnell und einfach zwischendurch wischen? Der Komfort-Sprühwischer Easy Spray XL von Leifheit macht das möglich. Wer diesen kauft, der kann ganz ohne Eimer putzen. Denn am Stiel des Wisc
“Vor zwei Jahren gekauft, jetzt ist der Griff gebrochen. Da es keine Ersatzteile gibt muss man das ganze Teil wegschmeißen. Nachhaltig ist das nicht in der heutigen Zeit.”
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Griff an Ihrem vor zwei Jahren erworbenen Produkt gebrochen ist.
Wir verstehen Ihre Frustration und teilen Ihre Sorge bezüglich der Nachhaltigkeit.
Es tut uns leid, dass wir derzeit keine Ersatzteile für Ihr spezielles Modell anbieten können. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und werden dies als Anstoß nehmen, um unsere Ersatzteilpolitik zu überdenken und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden in Zukunft eine nachhaltigere Lösung bieten können.
Viele Grüße
Leifheit Team,Kim
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass du solche Erfahrungen mit einem Produkt aus unserem Hause machen mussten. Umso dankbarer bin ich, dass du dir als Kunde die Mühe machst und uns deine Meinung übermittelst.
Unser Bestreben ist es, dir ein innovatives und perfektes Produkt zu liefern. Jede Art von Feedback unserer Kunden hilft in diesem Bemühen.
Ich möchte dir versichern, dass wir solche Hinweise sehr ernst nehmen und diese auch an unsere Entwicklungsabteilung weitergeben.
Viele Grüße
Kim
,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Ohne großen Aufwandmal schnell drüber. Durch die aufsetzbare Sprühflasche sind auch kleinere Mißgeschicke schnell entfernt. Gute Idee nehme ich gerne.”
“Leider ist nach 2 Jahren der Hebel vom Drucksprüher beim draufdrücken abgebrochen. Dachte das Markenprodukte länger halten. Habe Leifheit Kundendienst 2 mal angeschrieben, aber seit 26.04.23 keine Antwort erhalten.”
Hallo,
es tut mir leid, dass du solche Erfahrungen mit einem Produkt aus unserem Hause machen musstest.
Bitte senden mir den Kaufbeleg an (info@leifheit.com, Ticket Nr. 383386) zu.
Gerne helfe ich dir im Rahmen der Garantie mit einem Umtausch weiter.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Leifheit AG
“...für die schnelle Reinigung zwischendurch!
Da ich einen weissen (!) Fliesenboden in der Küche habe, sieht man jeden Flecken.
Ich benutze diesen Wischer jeden Tag, bin sehr zufrieden und kann es mir nicht mehr ohne ihn vorstellen.
Da ich ein 7 Monate alten Sohn habe, möchte ich auch nicht jeden Tag mit einer grossen Putzaktion sondern lieber die Zeit mit ihm verbringen.
Wer also keine Lust hat, ständig zu saugen und zu putzen, ist damit bestens ausgestattet!”
