Mit der professionelle Körperanalysewaage behalten Sportler alle relevanten Körperwerte stets im Blick. Seien es der Körperfettanteil, Muskelmasse, Körpergewicht oder Wasseranteil – dank der BIA
“Was für ein Desaster. Nachdem die letzte Wage nicht mehr funktionierte, weil der Dienst im Web abgeschaltet wurde nun diese. Es gibt zwar wieder eine Datenbank im Web, aber ob Daten geschrieben werden oder nicht hängt vom Zufall ab. Bei mir wurde das letzte Mal 08/22 ein Datensatz übertragen. Natürlich ohne jedweden Hinweis. Die Daten sind (wieder) einfach weg. An der App kann man sich anmelden, am PC-Browser (mit den gleichen Nutzerdaten) aber nicht. Was für ein Chaos !”
Hallo,
es tut mir leid zu hören, dass Sie solche Probleme mit unserem Service erlebt haben. Es ist frustrierend, wenn technische Schwierigkeiten die Benutzererfahrung beeinträchtigen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Abschaltung der letzten Waage und die aktuellen Probleme mit der Datenübertragung entstanden sind.
Wir verstehen, dass Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit für Sie von größter Bedeutung sind. Unser Team arbeitet intensiv daran, die technischen Herausforderungen zu beheben, um sicherzustellen, dass Sie wieder nahtlos auf den Service zugreifen können. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden alles daran setzen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Erfahrung ernst nehmen und bemüht sind, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Viele Grüße
Soehnle
Eine Marke der Leifheit AG,Kim
“Messungen schwanken total extrem, wenn ich die Waage ein wenig hin und her stelle, entstehen Unterschiede von mehreren Kilo. Auch die Körperanalyse schwankt massiv.”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass deine Waage Schwankungen aufweist. Hier sind einige Schritte, die dir bei der Lösung des Problems helfen könnten:
1. Entferne die Batterien aus der Waage und lasse sie für mindestens 24 Stunden ausgeschaltet.
2. Nach den 24 Stunden setze die Batterien wieder ein, was einen Neustart der Waage entspricht.
3. Führe die Dateneingabe erneut gemäß der Anleitung durch.
4. Vor dem Betreten der Waage, während des letzten Eingabeschrittes, könnte es hilfreich sein, deine Füße leicht anzufeuchten. Dies kann dazu beitragen, genauere Messergebnisse zu erhalten.
Bitte beachte auch Folgendes:
Schwankungen bei der ersten Messung können auftreten, wenn die Waage bewegt wurde, beispielsweise unter einem Schrank. Um zuverlässige Messungen zu gewährleisten, empfehlen wir, die Waage an der gewünschten Stelle zum Wiegen zu positionieren, kurz anzutippen, bis die Anzeige 0.0 erreicht, und sie dann in Ruhe zu lassen. Nachdem sich die Waage automatisch abgeschaltet hat, ist sie bereit für genaue Messungen.
Bitte beachte, dass die erste Messung nicht als absoluter Wert angesehen werden sollte und nicht mit den folgenden Messungen verglichen werden kann, wenn die Waage währenddessen bewegt wurde.
Ich hoffe, diese Tipps helfen dir, das Problem zu lösen. Wenn du weitere Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
das Leifheit Team
Kim,VS,Kim
Hallo,
Gerne möchte ich dir weiterhelfen, bitte kontaktiere mich direkt. Dazu kannst du das Kontaktformular auf unserer/unserem Homepage / WebShop nutzen, bitte gebe zur direkten Zuordnung deine Ticketnummer:259850 an.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Kim
“Die Waage hält, was die Beschreibung verspricht. Wenn sie eingerichtet ist, zeigt sie in kurzer Zeit alle verfügbaren Werte in klar lesbarer Schrift und Beleuchtung an. Die Übertragung der Werte in einen externen Speicher bzw. das Zusammenspiel mit dem Werksspeicher empfinde ich als etwas kompliziert und nicht immer zuverlässig, was wohl eher an meinem Unvermögen liegt als an den technischen Vorgaben. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden, weil meine Bedürfnisse vollständig erfüllt sind.”
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Generell können zwei Waagen nicht miteinander verglichen werden aufgrund der unterschiedlichen Messtechniken. Gerne möchte ich dir direkt weiterhelfen. Gerne kannst du einen Neustart versuchen indem du für länger als 24 Stunden die Batterien
aus dem Gerät entfernen & dann wieder einsetzen, sollte dies keine Besserung bezwecken, kannst du mich kontaktieren. Dazu kannst du das Kontaktformular auf unserer/unserem Homepage / WebShop nutzen, bitte gebe zur direkten Zuordnung deine Ticketnummer: 216672 an Es wäre sehr hilfreich, wenn du mir in der Mail direkt ein Bild vom Produkt & dem Kaufbeleg sendest.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Kim
“Manchmal ist das Gewicht einfach um 5 Kilo leichter. Das ist für eine Waage nicht optimal. Bis auf den Fehler, der ab und zu vorkommt, eine ganz schöne Waage”
Hallo David 2021,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gerne helfe ich dir weiter. Du kannst versuchen, deine Waage neu zu starten. Dazu nimmst du für mindestens 24 Stunden die Batterien heraus, bevor du sie dann wieder einlegst.
Sollte dies in deinem Fall nicht weiterhelfen, so möchte ich dich bitten, mir ein Foto von der Vorder- und Rückseite deiner Waage, sowie den Kaufbeleg per Email einzusenden. Die Adresse ist bewertungen@leifheit.com. Bitte führe im Betreff "Ticket 216081" auf.
Viele Grüße
Kim
Das Leifheit Team
Soehnle - eine Marke der Leifheit AG
,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Die Waage als solches ist gut, aber unterscheidet sich von den Messungen nicht von anderen Waagen. Was wirklich sehr schön ist, ist die größe beleuchtete Anzeige, so dass man die Wiegeergebnisse sehr gut erkennen kann. Auch optisch gefällt sie mir gut. Auch die Grundeinstellungen sind einfach einzugeben. Was leider nicht wirklich funktioniert ist die App, was eigentlich der Grund war, warum ich mir diese Waage angeschafft habe. Der einzige Wert, der dort korrekt angezeigt wird ist das Gewicht. Bei Körperfett und Muskelmasse zeigt die App immer andere Werte an die Waage. Man kann das zwar manuell korrigieren aber das ist ja nicht der Sinn dieser Bluetooth Technologie. Sehr schade und dafür eigentlich zu teuer.”
