Gerade beim Kochen oder Backen ist ein präzises Wiegeergebnis ausschlaggebend sowohl für den Geschmack als auch für die Konsistenz der Leckereien. Ein Universalgenie wie die digitale Küchenwage Pa
“Die Küchenwaage wirkt optisch ansprechend und hochwertig. Die digitale Anzeige ist gut lesbar und insgesamt ist das Gerät leicht bedienbar. Auch die Reinigung ging einfach. Alles in allem eine solide Küchenwaage die man auch leicht verstauen kann.”
“Startet nach 4 Wochen nur noch verzögert. Dann fängt es ohne Gewicht an die Gramm hochzuzählen. Da man die Waage einschicken muss, muss man sich nun eine zweite zulegen, die Garantiert nicht mehr Soehnle sein wird.”
Hallo Pascal,
vielen Dank für deine Rückmeldung, welche ich sehr ernst nehme.
Es tut mir leid, dass du unser Produkt nicht in der gewohnten Qualität erhalten hast.
Die Zufriedenheit unserer Kunden sowie ein hoher Qualitätsstandard sind uns ganz besonders wichtig.
Gerne möchte ich dir mit einem Ersatzprodukt im Rahmen der Garantie weiterhelfen.
Dazu kannst du mich unter folgender Mailadresse: bewertungen@leifheit.com mit der Angabe der Ticketnummer (im Betreff): 154851 kontaktieren. Bitte füge auch ein Bild deines Produktes, bzw. vom Typenschild sowie die Kopie des Kaufbeleges hinzu.
Ich bin bemüht dir schnellstmöglich zu helfen.
Viele Grüße
Kim
Das Soehnle-Team
eine Marke der Leifheit AG,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Ich habe die Wage vor 7 Monaten gekauft und muss leider sagen:
ich bin enttäuscht.
Die Hold Funktion, (die der Grund für die Wahl dieses Modells war) funktioniert nicht mehr. Die Wage Waage hängt sich während des Vorgangs auf.
Man muss die Batterie rausnehmen und wieder rein machen um die Waage weiter benutzen zu können.
Der Defekt lies sich auch durch 24 Stunden Batterieentnahme nicht beheben.
Schade. Wir waren bessere Qualität von Soehnle gewohnt.”
Lieber Kunde,
es tut uns leid dass deine Waage einen Defekt aufweist. Dafür bieten wir 5 Jahre Garantie. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice damit wir Ihr Problem beheben können.
Freundliche Grüße,Kim
“Hallo,
Hatte die Waage als Ersatz für meine alte Soehnle Waage gekauft. Hatte sie am 02.09.2017 über Amazon gekauft und beim ersten Batteriewechsel schon Probleme mit dem Display bzw.einschalten. Das Dispaly ging an und alle Zahlen bzw.Symbol wurden angezeigt (sah aus wie ein systemcheck um das Display zu testen). Nach mehrfachen Batterien rein und raus, ging die Waage dann wieder. Beim jetzigen Wechsel der Batterie wieder das gleiche Verhalten und das gleiche Prozedere, aber diesesmal ohne Erfolg. Laut Kim von der Hotline (hatte ich bei vielen Amazon Rezessionen gefunden ) Habenichts die Batterien für 24 Stunden herausgenommen um die Waage neu zu starten(ist eine Standardvorgehensweise von Kim :-) ).
Würde die Waage bzw.Soehnle nicht wieder empfehlen, da Preis/Leistungsverhältnis nicht stimmt. Werde mir nun eine billige Waage kaufen und diese alle paarJahre ersetzen.
Mit freundlichen Grüßen”
Hallo Hoss5,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu der Page Profi. Gerne möchte ich dir mit einer einwandfreien Waage weiterhelfen, dazu kannst du mich unter folgender Mailadresse: bewertungen@leifheit.com mit der Angabe der Ticketnummer (im Betreff): 143752 direkt anschreiben. Bitte sende mir doch ein Bild der Waage und der Rechnung zu.
Generell empfehle ich immer vorab einen Neustart bei einem technischen Fehler, da die Waage sich einfach aufgehangen haben kann und durch den Neustart würde sich das Problem beheben.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Kim
“Vor 15 Monaten haben wir die Waage gekauft. Sie tat, was sie soll: wiegen. Aber jetzt, nach dem Batterie Wechsel zeigt die Waage nach dem Einschalten nur noch ganz kurz "E Err" an - dann nichts mehr. Jetzt ist sie ein schickes Stück Müll!”
Hallo Zimo123,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gern möchte ich dir im Rahmen der 5 jährigen Garantie mit einem Umtausch weiterhelfen. Bitte sende mir ein Foto der Rechnung/des Typenschildes mit der Ticketnummer 114068 an bewertungen@leifheit.com.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Soehnle
“Es ist so schön, wenn Dinge einfach gut funktionieren. Mit teigigen Händen schnell noch 50g mehr Zucker in die Schüssel geben, kein Problem. Der Page Profi ist super leicht zu bedienen und die Tasten haben eine angenehme Empfindlichkeit. Man muss die Schüssel nicht ständig wieder herunternehmen, um Zutaten hinzuzufügen. Schnell mal einen weiteren Teig anrühren und hinzufügen, genug Zeit dafür ist defintiv vorhanden. Top! Ohne Stress beim Backen und Kochen bleibt die Küche auch besser sauber.
Die 15kg Tragkraft und großflächige Wiegefläche lässt sogar zu meinen Hund genau zu erfassen. Auch der angefutterte Babyspeck kann durch genaues Abwiegen des Hundefutters endlich wieder reduziert werden.
Das schwarze dezente Design passt auch gut in meine Küche. Fast schon modisch.
Ich (und mein Hund) bin sehr zufrieden mit dem Produkt!”
