Ideal für alle, die einen Garten haben und ihre Wäsche der Umwelt zuliebe im Freien trocknen möchten – die Wäschespinne Linomatic 400 Easy von Leifheit. Der Kauf dieses Modells lohnt sich vor al
“Ich habe die Wäschespinne im April 2019 und leider ist sie gestern kaputt gegangen. Das Seil zum Aufziehen ist einfach abgerissen.
Für eine so kurze Lebensspanne (meine alte war 11 Jahre alt) ist sie einfach zu teuer und ich habe mir von der Firma Leifheit doch erheblich mehr versprochen.”
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern zutiefst zu hören, dass Ihre Wäschespinne von Leifheit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nach einer vergleichsweise kurzen Lebensdauer kaputt gegangen ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere wenn Sie bereits eine vorherige Wäschespinne hatten, die Ihnen über einen längeren Zeitraum gute Dienste geleistet hat.
Wir bei Leifheit setzen uns stets dafür ein, hochwertige Produkte anzubieten, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen. Es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir nehmen Ihre Erfahrungen ernst und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte weiterhin den Qualitätsstandards entsprechen, die Sie von uns erwarten.
Gerne möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf bei Leifheit davon überzeugen, dass wir Ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen können. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihnen kostenfrei ein neues Aufzugsseil inkl. Griffstück und Montageanleitung zuzusenden.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Defekt Ihrer Wäschespinne entstanden sind.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Dank der mitgelieferten Bodenhülse sehr schnelle und leichte Aufstellung. Das Handling zum Aufspannen und Einklappen funktioniert kinderleicht und problemlos. Die Leinen sind stabil und fassen eine große Menge an Wäsche. Fazit: Rundherum zufrieden!”
“Leinen zu dünn, empfindliche Stoffe erleiden sichtbare und nicht durch Bügeln zu entfernende Streifen. Halter für Kleiderbügel ungenügend, da der Wind die Wäschestücke aus den kleinen Haltern weht.”
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass du solche Erfahrungen mit einem Produkt aus unserem Hause machen mussten. Umso dankbarer bin ich, dass du dir als Kunde die Mühe machst und uns deine Meinung übermittelst.
Unser Bestreben ist es, dir ein innovatives und perfektes Produkt zu liefern. Jede Art von Feedback unserer Kunden hilft in diesem Bemühen.
Ich möchte dir versichern, dass wir solche Hinweise sehr ernst nehmen und diese auch an unsere Entwicklungsabteilung weitergeben.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Perfekt und super leichtes handling . Einfaches öffnen und schließen. Leinen ziehen sich selbst unproblematisch ein. Bis jetzt funktioniert es einwandfrei.”
