“Unter dem Bezug ist eine Schaumgummizwischenlage. Der Bezug und die Schaumgummilage rutschen beim bügeln obwohl der Bezug so fest wie es nur geht gespannt ist. Wieso soll ich bei dem Preis noch zusätzliche Spanner kaufen? Das ist ein Witz, da kaufe ich mir doch gleich ein Billigbrett von diversen Discountern. Da zahle ich ein drittel des Originals von Leifheit. Warun dann Leifheit?”
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du mit dem Bügelbrettbezug nicht zufrieden bist. Die Moltonschicht soll für zusätzliche Polsterung sorgen, aber wenn es beim Bügeln verrutscht, kann das natürlich ärgerlich sein. Wir verstehen deinen Unmut, dass zusätzliche Spanner nötig erscheinen.
Gerne prüfen wir, ob wir dir mit einem Umtausch im Rahmen der Garantie oder Kulanz weiterhelfen können. Bitte wende dich hierzu an bewertungen@leifheit.com und beziehe dich auf das Ticket Nummer 501572.
Viele Grüße
Kim,Kim
“Dieses Bügrlbrett machte mir einen gute Eindruck und dass das Bügel weiterhin Spaß macht braucht man auch mal was neues.
Im großen und ganzen gefällt es mir ganz gut, nur leider hab ich es jetzt das erste mal benutz und war total enttäuscht das es bei jeder Bewegung quietscht, sowas geht gar nicht. Sowas ist echt nervig beim Bügeln.
Schade, es ist jetzt kein Bügelbrett für 10€ ich hätte bei den Preis sowas nicht erwartet.”
Hallo,
vielen Dank für deine ehrliche Rezension und dein Feedback zu unserem Bügelbrett. Es tut uns leid zu hören, dass du mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind und unerwünschtes Quietschen festgestellt hast. Dies sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen, wie frustrierend dies beim Bügeln sein kann.
Um dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können, bitte ich dich, uns ein Video zu senden, auf dem wir das Quietschen feststellen können, sowie ein Bild von dem Kaufbeleg an bewertungen@leifheit.com mit Angabe der Ticketnummer 421118 im Betreff.
Viele Grüße
das Leifheit Team,Kim
“Eigentlich ein sehr gutes Bügelbrett, jetzt ist aber das Anschlusskabel oder die Steckdose defekt, die Schrauben zum Öffnen der Steckdose sind aber so ausgeführt das sie nicht zu öffnen ist. Das geht garnicht und ein Ersatzteil gibt es nicht, leider habe ich keine Rechnung mehr und kann so die Garantie nicht in Anspruch nehmen.”
Hallo!
gerne helfe ich dir weiter! Es freut mich, dass du dich an uns gewandt hast.
Bitte beachte, dass die Steckdose nicht dafür vorgesehen ist, demontiert zu werden. Damit wir dir bestmöglich helfen können, benötigen wir weitere Informationen. Könntest du uns bitte ein Bild vom Typenschild auf der Unterseite der Bügelfläche zusenden? Du kannst das Bild per E-Mail an bewertungen@leifheit.com schicken und dabei die Ticketnummer 418497 in dem Betreff angeben.
Viele Grüße
das Leifheit Team,Kim
“Ich verstehe es einfach nicht! Das Bügelbrett stand bisher immer stabil, ich habe es selten zusammengeklappt. Nun hatte ich es letzte Woche mal weggeräumt und jetzt wackelt es wie verrückt. Mit Druck aufs Brett kippelt es nur noch stärker. Ich habe das Bügelbrett eingehend untersucht und immer wieder aufgestellt und zusammengeklappt und kann die Ursache nicht finden geschweige denn das Problem lösen. Nichts ist verbogen.
Ich hatte mich für dieses Produkt entschieden, weil ich der Marke Leifheit vertraut habe und was Solides wollte - und nun das. So ärgerlich!”
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass du solche Erfahrungen mit einem Produkt aus unserem Hause machen mussten. Umso dankbarer bin ich, dass du dir als Kunde die Mühe machst und uns deine Meinung übermittelst.
Unser Bestreben ist es, dir ein innovatives und perfektes Produkt zu liefern. Jede Art von Feedback unserer Kunden hilft in diesem Bemühen.
Gerne kannst du dich mit Fotos und dem Kaufbeleg an info@leifheit.com, Ticket Nr. 383619 wenden damit wir dir weiterhelfen können.
Viele Grüße
Kim
,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Ich bin schwer enttäuscht. Nachdem ich mir das Compact-Bügelbrett nach einem Jahr ruiniert habe (der tolle Spezialkunststoff ist geschmolzen) habe ich mir ausversehen das hier bestellt. Es hat ein Standrohr weniger im Klappmechanismus, ist dadurch viel wackeliger als das Compact und am schlimmsten finde ich den Bügeltisch! Er ist irgendwie gebogen! Steht man sozusagen vor dem Brett geht es links und rechts gebogen runter und hat in der Mitte einen Hügel. Dazu ist das Brett nicht stabil oben, sondern biegt sich bei dem leichtesten Druck nach unten, dass ich Bedenken habe, dass es bricht. Auch hat das Klappgelenk nach den ersten 3 Stunden Bügelns angefangen bei jeder Bewegug zu quietschen, so dass es direkt geölt werden musste. Ich mag es nicht. Das andere war viel besser, da konnte man sich drauflehnen ohne dass was wackelte oder bog. Der Bezug landete auch direkt im Müll, weil er Falten warf, sich nicht festzurren lies und und und. Darunter ist billigster Schaumstoff und darüber einfach nur so ein Baumwoll(?)stoff. Was ist daran Wärmereflektierend bitte?”
Hallo,
Evtl. liegt hier ein Material- oder Fertigungsfehler vor. Gerne möchte ich dir weiterhelfen, bitte kontaktiere mich direkt. Dazu kannst du das Kontaktformular auf unserer/unserem Homepage / WebShop nutzen, bitte gebe zur direkten Zuordnung deine Ticketnummer: 279128 an. Es wäre sehr hilfreich, wenn du mir in der Mail direkt ein Bild vom Produkt & dem Kaufbeleg sendest.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Kim
“Seit drei Wochen nutze ich diese Board, ich habe heute mein uraltes stufenlos Höhen verstellbares Leifheit-Leichtmetall-Bügelbrett (1990) aus dem Keller geholt und nur die Bezüge getauscht aus lauter Verzweiflung. Ich kann das Airbord nicht mehr mit einer Hand in der Höhe anpassen, es lässt sich nicht mehr tief genug zum Bügeln im Sitzen verstellen. Es gibt nur wenige Stufen, um es sehr umständlich für mich als Linkshänderin in der Höhe zu verstellen. Das neue Gestell ist zwar leichter aber viel wackeliger, und es tropft permanent während des Dampfbügelns durch die schwarzen Schaumstofflöcher direkt auf den Dielen- Boden, beim Metallgitter tropfte es erst beim Abbauen des Brettes. Alles in Allem eine konstruktive Verschlimmbesserung, da man das Brett ja nicht bei Edeka vor Ort auspacken und seine Handhabung testen konnte, kann ich es jetzt nur noch zum Sperrmüll geben. Wer hebt schon einen Bon eines großen Verbrauchermarktes auf.....”
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Ich möchte dir gerne im Rahmen der Garantie weiterhelfen.
In diesem Fall kannst du dich gerne über unsere Info-Mailadresse (diese findest du auf unserer Leifheit Homepage) mit der Ticketnummer 207882 (im Betreff) an mich wenden und ich prüfe deine Garantie bzw. Kulanzzeit. Bitte füge dann auch ein Bild deines Produktes sowie die Kopie des Typenschild (dieses findest du auf der Unterseite von deinem Bügeltisch) hinzu.
Ich bin bemüht dir schnellstmöglich zu helfen.
Viele Grüße
Kim
Das Leifheit Team
,Verbraucherservice,Leifheit AG
