Wie war die Grösse? (Bitte beachte, dass unsere Kleidungsstücke eher grösser und weiter geschnitten sind. Wir kalkulieren mit dem (viel zu) schnellen Wachstum unserer Kids und geben Raum, um mehrere Schichten kombinieren zu können.)
Eher klein
Perfekt
Eher gross
“Die Jacke erfüllt alle Erwartungen und wird sehr gern getragen.”
Wie war die Grösse? (Bitte beachte, dass unsere Kleidungsstücke eher grösser und weiter geschnitten sind. Wir kalkulieren mit dem (viel zu) schnellen Wachstum unserer Kids und geben Raum, um mehrere Schichten kombinieren zu können.)
Eher klein
Perfekt
Eher gross
“Leider war der erste Regenausflug ein Reinfall: die Jacke war nicht dicht.”
Guten Morgen
Danke für dein Feedback.
Oje, das sollte natürlich nicht sein. Gerne kannst du uns die Jacke einsenden. Das ist so tatsächlich noch nie vorgekommen und wir möchten sicherstellen, dass es nicht einen Materialfehler gegeben hat. Wir werden dir hierfür ein Rücksende-Etikett zukommen lassen.
Natürlich ersetzen wir dir die Jacke kostenlos. Du wirst in den nächsten Tagen ein Päckli mit der neuen Jacke erhalten.
Bei Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Danke und liebe Grüsse
Dein namuk-Team
