“Normalerweise riechen die Sachen von Noorlys immer neutral wenn sie ankommen. Bei mir ist es jetzt beim XL-Hoodie, der vor ein paar Tagen angekommen ist, so, dass er richtig giftig riecht.Da bekomme ich echte Zweifel an der unbedenklichen Herstellung. Bisher habe ich allerdings auch nur Sachen die in Portugal hergestellt wurden und er Hoodie kommt laut Schild aus der Türkei. Evtl hat der Wechsel der Produktionsstätte etwas damit zu tun. Ich möchte so ein Kleidungsstück aber nicht in meinem Schrank haben.”
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – so eine Rückmeldung haben wir bisher tatsächlich noch nie erhalten. Es tut uns sehr leid, dass dein Hoodie so unangenehm riecht, und wir können gut verstehen, dass dich das verunsichert.
Wir möchten dir versichern, dass wir unsere Produktionsstätte nicht gewechselt haben. Der Hoodie stammt von unseren langjährigen Produzent*innen in der Türkei, mit denen wir schon seit vielen Jahren vertrauensvoll zusammenarbeiten. Alle unsere Produkte werden nach den gleichen Standards gefertigt.
Es kann leider in seltenen Fällen passieren, dass ein Kleidungsstück während des Transports Gerüche annimmt – etwa durch Verpackungsmaterial oder die Lagerumgebung. Wir empfehlen, den Hoodie einmal gründlich auszulüften oder kurz zu waschen; in der Regel verschwindet der Geruch dann vollständig.
Falls der Geruch dennoch bleibt oder du dich mit dem Hoodie unwohl fühlst, melde dich bitte direkt bei uns – wir finden auf jeden Fall eine Lösung, die für dich passt.
LG
Vanessa
