“Die Qualität scheint sehr gut, gewaschen habe ich die Hose noch nicht. Die Verpackung ist aussen plastikfrei, die Hose selber aber in einem Plastikbeutel - evtl. gäbe es hier eine e Alternative? Die Lieferfristen sind eindeutig zu lange und die Kommunikation über Kontakt hat nicht funktioniert. Es ist ein Geschenk, ansonsten hätte ich nicht 70 Euro für eine Short ausgegeben. "freeyourballs" = Super Slogan!”
Hallo Sibylle,
danke für dein Review und deine Interesse an Nuffinz.
Wir sehen Nachhaltigkeit als unsere Pflicht. Wir zerbrechen uns den Kopf über die richtigen Stoffe und Verpackungsmaterialien, damit du nuffin’ on your mind haben kannst. Wir kümmern uns darum, Produkte zu schaffen, die hochwertig, langlebig und mega chillig sind. Und die die Umwelt möglichst wenig belasten. Fair Fashion ist bei uns nicht nur Motto der Stunde, sondern Einstellung.
Bzgl Verpackung: Bei unseren Verpackungen geht es nicht nur darum, was in der Box ist, sondern auch darum, woraus die Box ist. Deine Nuffinz-Bestellung kommt nicht in einer Hochglanz-Schachtel an, deren Oberfläche sich kaum noch von Plastik unterscheidet. Stattdessen öffnest du einen unbeschichteten, aber überaus stylishen Pappkarton. In der Box erwarten dich schließlich die gemütlichsten Klamotten der Welt. Aus Hygienegründen müssen wir diese vor Verschmutzung schützen. Doch das tun wir mit biologisch abbaubarem D2W-Kunststoff. Das heißt: Sollte die Verpackung von einem diebischen Waschbären aus der Recyclingtonne gezogen werden, zersetzt sie sich ganz natürlich.
Und bzgl. Kommunikation: Am 29. März habe ich von dir eine Nachricht erhalten, dass du keinen 10% Gutschein per e-mail erhalten hättest, du aber gerne eine Geburtstagsgeschenk bis zum 19. April einlösen möchtest . Daraufhin habe ich am gleichen Tag auf s.wespi@mueller-sanitaer.ch ein für dich personalisierter Gutscheincode zugesendet. Vielleicht ist meine e-mail im Spam gelandet? Ich habe aber gesehen, dass du am selben Tag dann einen automatischen Gutscheincode einlösen konntest bei deiner Bestellung 9729 - in dem Fall hat es doch geklappt.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an mich wenden! 🤙
Freundliche GrüßeJasmine
