Einen schönen guten Abend Michael!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Cam zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie wohl ein defektes Gerät erhalten haben.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. In unseren E-Mails finde ich leider keine Nachricht von Ihnen. Ich habe Ihnen deshalb soeben nochmal eine Nachricht geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service