“Schade das man die Kamera selbst nicht bewegen kann+ WLAN kommt beim Handy sehr gut an und bei der Kamera schlecht bis garnicht. Die Kamera fällt auch einfach aus dann muss man sie wieder neu einrichten, alles sehr umständlich. Bin eigentlich nicht zufrieden, da es auch nicht super günstig war.
:(”
Liebe Lilly,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung zu unserer Überwachungskamera Lite genommen haben – auch wenn wir natürlich bedauern, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Die Lite-Variante wurde bewusst als einfache Lösung für kleine Räume konzipiert – ohne motorisierte Schwenkfunktion, dafür mit einer festen Weitwinkeloptik. In Ihrem Fall könnte unsere 360° PetCam vielleicht die bessere Wahl sein: Sie lässt sich bequem per App drehen und neigen, reagiert stabiler auf Verbindungsprobleme und bietet mehr Komfort – gerade bei aktivem WLAN-Einsatz 📡🐕.
Dass die Kamera sich mehrfach neu einrichten musste, klingt nach einer instabilen Verbindung oder einem Konfigurationsproblem – das sollte natürlich nicht die Regel sein. Wir melden uns direkt auch persönlich bei Ihnen, um zu prüfen, ob ein technisches Problem vorliegt oder ein Umtausch in Frage kommt.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit – und wir hoffen, Sie und Ihre Fellnase bald wieder mit einem besseren PetTec-Erlebnis überzeugen zu können 💛
Herzliche Grüße
Ihr PetTec.de Serviceteam 🐶
